徽源酒店開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

發(fā)布日期：2016-10-12文章來(lái)源：觀(guān)志實(shí)業(yè)作者：信息管理小組瀏覽次數(shù)：854次

        徽源國(guó)際大酒店以提升軟件服務(wù)為抓手，致力于打造精品商務(wù)酒店。為確保員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，開(kāi)業(yè)前夕，酒店組織開(kāi)展了一系列崗位技能培訓(xùn)活動(dòng)。
        酒店所有員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了酒店行業(yè)男士形象禮儀、酒店行業(yè)女士形象禮儀、酒店從業(yè)人員站姿培訓(xùn)、酒店從業(yè)人員會(huì)面禮儀、酒店從業(yè)人員接待禮儀、酒店餐飲從業(yè)人員的人際交往禮儀、餐飲從業(yè)人員的電話(huà)禮儀、餐飲散客的服務(wù)等禮儀，培訓(xùn)通過(guò)語(yǔ)言講解，列舉實(shí)例和人體示范等形式，使員工既提高了感觀(guān)印象，又增加了理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)興趣，重要的是提高了員工的服務(wù)信心。
        10月初酒店對(duì)此次受訓(xùn)的員工進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的考核，員工通過(guò)受訓(xùn)熟知了酒店服務(wù)禮儀知識(shí)，規(guī)范了自已的儀容儀表， 明確了酒店發(fā)展前景，參與了酒店的企業(yè)文化，理解了酒店服務(wù)的重要性。
       酒店員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，員工培訓(xùn)是員工能力的孵化器，員工提升是企業(yè)財(cái)富的有效增值，是企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。持續(xù)做好員工培訓(xùn)工作，是穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高員工綜合素質(zhì)，提升酒店整體形象的原動(dòng)力。